予約システムのリニューアルに関しまして

studio worcleをご利用の皆様へ

いつもご利用いただきありがとうございます。

studio worcleではお客様により便利にご利用頂けるよう
2020/5/3(日)より予約システムのリニューアルを行いました。

従来のメールでのやりとりがなくなり
お客様の端末で自動でご予約を完結いただけるようになりました。

詳細は下記の通りとなります。

ご不明な点がございましたら

店舗スタッフまでお気軽にお問合せ下さい。

また当スタジオのinstagramアカウントにも

使い方の動画をupしておりますので是非ご活用くださいませ。

【予約方法】

①空室状況ページへアクセスしご希望の月日の選択

スマートフォン閲覧時のご希望日の選択は正方形のスライドバーを操作して選択ください。

②ご希望のご利用時間とスタジオを選択してカートに追加

複数予約をご希望の場合は日時及びスタジオ選択の作業を繰り返し行ってください。

③ご希望の全てのご予約追加が完了したら

ページ上部の『カートアイコン』を選択

カートアイコンには追加した予約の件数が表示されます。

④カートへ追加した内容を確認し『予約へ進む』を選択

⑤必要情報をご入力の上『予約内容の確認』を選択

My Pageにログイン状態のお客様はご予約者様の情報入力が省略されます。

⑥予約内容に相違がなければ『予約の実行』を選択

『予約登録完了』の画面表示で予約が完了となります。

完了と同時にご入力戴いたメールアドレスへ予約内容を記載したメールが届きますので必ずご確認下さい。

【注意事項】

コンタクトフォームやメールでのお問い合わせに関しまして

今回のリニューアルに伴い、コンタクトフォームやメール経由での予約受付及び当日利用を除くエントランスでの予約受付に関しましてはサービスを終了とさせて頂きます。

またお電話でのご予約につきましては引き続き承っておりますのでお気軽にお問合せ下さい。

直前のご予約に関しまして
ご予約申請時点でのお時間から1時間以内のご予約につきましてはシステムの都合上お電話でのみ承る形となります。

キャンセルに関しまして
『レギュラーレンタル・その他お問い合わせフォーム』より、ご希望のキャンセル日時を明記の上ご連絡下さい。

My Pageにご登録済みのお客様は『予約照会』の項目よりキャンセルの申請が可能となっておりますので是非ご活用下さい。

空室状況の変動に関しまして
カート追加時点で選択が出来た予約箇所に関しましても、他のお客様の予約申請による空室状況の変動次第で承る事が出来ない可能性もございますので、予めご了承ください。

ご予約が完了されない場合は登録完了画面で未完了の表示、及び自動配信メールにてその旨が送られますので必ずご確認下さい。

大量のご予約に関しまして
一度にご予約が可能な件数は最大15件までとなりますが、ご利用が未確定なご予約、いわゆる「仮押さえ」に関してはお断りをさせて頂いております。

大量のご予約申請及びキャンセルを発見した場合にはこちらから直接ご連絡をさせて頂くケースもございますので、予めご了承ください。

より多くのお客様に確実にご利用を頂けるよう、ご協力のほどよろしくお願い致します。

ご予約を承る事が出来ないケースに関しまして
既に予約済みの箇所や過去の予約は承る事が出来ません。

加えてキャンセル代金の未払いがあるお客様や、過去に当スタジオの利用規約に違反しているお客様に関してはこちらのシステムからはご予約が出来かねますのでご注意下さい。

今後ともより快適にご利用頂けるよう努力して参りますので、引き続きstudio worcleをよろしくお願い致します。