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6/20(土)~新宿御苑店営業再開のお知らせ

studio worcleをご利用の皆様へ

 

いつもご利用いただきありがとうございます。

 

studio worcleでは新宿御苑店に関しまして現在休業とさせていただいておりましたが、

2020/6/20(土)より下記の通り営業時間を短縮させて頂きました上で営業を再開して参ります。

 

≪営業時間≫

 

■月曜~金曜

17:00~23:00

 

■土曜,日曜,祝日

10:00~20:00

 

 

営業時間は店舗によって異なりますので

他店舗の営業時間につきましては各店舗のWEBをご参照くださいませ。

 

また、お客様には引き続き安心してご利用頂けるように

studio worcle全店舗共通で下記の通り営業方針を定めまして、

感染防止対策につきましても継続した上で運営を行って参ります。

▶感染症対策について詳しくはこちら

 

 

【ご利用時の推奨人数に関しまして】

お客様へはソーシャルディスタンスを保った人数でのご利用をお願い致します。

下記人数を超える場合はスタッフからお声がけをさせて頂く場合もございますので予めご了承ください。

 

約45㎡以上『~7名まで』

約30㎡ 『~5名まで』

約20㎡『~3名まで』

約10㎡,約15㎡『~1名のみ』

 

【スタジオ内でのご利用に関しまして】

 

・マスクの着用

ご来店の際は必ずマスクの着用をお願い致します。

 

・換気のお願い

スタジオご利用の際、30分間隔での自発的な換気をお願い致します。

その際は誠に恐れ入りますが近隣からのクレームを防止するため、音は止めた状態で行って頂きますようお願い申し上げます。

 

【共用部に関しまして】

 

・エントランスや更衣室のご利用に関しまして

スタジオをご利用後はエントランスや更衣室での滞在時間をなるべく短くして頂きますようご協力をお願い致します。

 

 

お客様へは大変ご不便をお掛け致しますが、

引き続きご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い致します。

6/1(月)~新宿御苑店休業のお知らせ

studio worcle shinjuku-gyoenをご利用の皆様へ

 

いつもご利用いただきありがとうございます。

 

studio worcle shinjuku-gyoenでは

現在営業を再開させて頂いておりましたが、

6/1(月)~当面の間、休業とさせていただきます。

 

studio worcleのその他の店舗につきましては

引き続き営業しておりますので、ご予約をご希望の方は

他店舗をご利用いただけますと幸いです。

 

尚、休業期間中のご予約につきましては

大変恐れ入りますが破棄とさせていただきます。

既にご予約を頂いているお客様へは追ってご連絡をさせて頂きます。

 

お客様へはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが

ご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

予約システムのリニューアルに関しまして

studio worcleをご利用の皆様へ

 

いつもご利用いただきありがとうございます。

 

studio worcleではお客様により便利にご利用頂けるよう
2020/5/3(日)より予約システムのリニューアルを行いました。

 

従来のメールでのやりとりがなくなり
お客様の端末で自動でご予約を完結いただけるようになりました。

 

詳細は下記の通りとなります。

ご不明な点がございましたら

店舗スタッフまでお気軽にお問合せ下さい。

 

また当スタジオのinstagramアカウントにも

使い方の動画をupしておりますので是非ご活用くださいませ。

動画はこちら

 


 

【予約方法】

 

①空室状況ページへアクセスしご希望の月日の選択

スマートフォン閲覧時のご希望日の選択は正方形のスライドバーを操作して選択ください。

 

②ご希望のご利用時間とスタジオを選択してカートに追加

複数予約をご希望の場合は日時及びスタジオ選択の作業を繰り返し行ってください。

 

③ご希望の全てのご予約追加が完了したら

ページ上部の『カートアイコン』を選択

カートアイコンには追加した予約の件数が表示されます。

 

④カートへ追加した内容を確認し『予約へ進む』を選択

 

⑤必要情報をご入力の上『予約内容の確認』を選択

My Pageにログイン状態のお客様はご予約者様の情報入力が省略されます。

 

⑥予約内容に相違がなければ『予約の実行』を選択

『予約登録完了』の画面表示で予約が完了となります。

完了と同時にご入力戴いたメールアドレスへ予約内容を記載したメールが届きますので必ずご確認下さい。

 


 

【注意事項】

 

コンタクトフォームやメールでのお問い合わせに関しまして

今回のリニューアルに伴い、コンタクトフォームやメール経由での予約受付及び当日利用を除くエントランスでの予約受付に関しましてはサービスを終了とさせて頂きます。

またお電話でのご予約につきましては引き続き承っておりますのでお気軽にお問合せ下さい。

 

直前のご予約に関しまして
ご予約申請時点でのお時間から1時間以内のご予約につきましてはシステムの都合上お電話でのみ承る形となります。

 

キャンセルに関しまして
『レギュラーレンタル・その他お問い合わせフォーム』より、ご希望のキャンセル日時を明記の上ご連絡下さい。

My Pageにご登録済みのお客様は『予約照会』の項目よりキャンセルの申請が可能となっておりますので是非ご活用下さい。

My Pageに関して詳しくはこちら

 

 

空室状況の変動に関しまして
カート追加時点で選択が出来た予約箇所に関しましても、他のお客様の予約申請による空室状況の変動次第で承る事が出来ない可能性もございますので、予めご了承ください。

ご予約が完了されない場合は登録完了画面で未完了の表示、及び自動配信メールにてその旨が送られますので必ずご確認下さい。

 

大量のご予約に関しまして
一度にご予約が可能な件数は最大15件までとなりますが、ご利用が未確定なご予約、いわゆる「仮押さえ」に関してはお断りをさせて頂いております。

大量のご予約申請及びキャンセルを発見した場合にはこちらから直接ご連絡をさせて頂くケースもございますので、予めご了承ください。

より多くのお客様に確実にご利用を頂けるよう、ご協力のほどよろしくお願い致します。

 

ご予約を承る事が出来ないケースに関しまして
既に予約済みの箇所や過去の予約は承る事が出来ません。

加えてキャンセル代金の未払いがあるお客様や、過去に当スタジオの利用規約に違反しているお客様に関してはこちらのシステムからはご予約が出来かねますのでご注意下さい。

 


 

今後ともより快適にご利用頂けるよう努力して参りますので、引き続きstudio worcleをよろしくお願い致します。

営業自粛延長のお知らせ

studio worcleをご利用の皆様へ

 

いつもご利用いただきありがとうございます。

 

studio worcleでは現在営業を自粛させて頂いております。

2020/5/7(木)に一部店舗での営業の再開を予定しておりましたが緊急事態宣言の延長に伴い、

お客様・スタッフの安全を最大限考慮致しまして

当面は自粛期間を延長とし全店舗共通で下記の通り休業とさせていただきます。

 

≪休業期間≫

2020年5月7日(木)~当面の期間

※休業期間中のご予約の破棄につきましては必ず事前にお客様へご連絡をさせていただきます

 

営業を再開する日程につきましては決定次第、別途お知らせをさせていただきます。

 

お客様へは引き続きご不便をおかけ致しますが、

何卒ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。

コロナウィルスに伴うご利用時の推奨人数に関しまして

いつもご利用いただきありがとうございます。

 

studio worcleでは営業の再開に伴い

新型コロナウィルスの感染防止策の一環として

お客様へソーシャルディスタンスを保った人数でのご利用をお願いしております。

 

下記人数を超える場合はスタッフからお声がけをさせて頂く場合もございますので予めご了承ください。

 

約45㎡以上『~7名まで』

約30㎡ 『~5名まで』

約20㎡『~3名まで』

約10㎡,約15㎡『~1名のみ』

 

お客様にはご迷惑お掛け致しますが、

ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

緊急事態宣言発令に伴う営業自粛のお知らせ

studio worcle をご利用の皆様へ

 

平素はstudio worcleをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

 

新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴う

政府による緊急事態宣言の発令を受けまして

各店舗共通で下記の期間は全時間帯での営業を自粛させて頂きます。

 

 

≪対象期間≫

2020年4月8日(水)~2020年5月6日(水)

※該当日にご予約を頂いてるお客様へは順次ご連絡をさせて頂きます。

 

 

また休業期間中のメールやお電話でのお問い合わせにつきましては

祝日を含む平日の10:00~20:00のお時間帯にてご対応をさせて頂きますので

ご不明点等ございましたらお申し付けくださいませ。

 

お客様にはご不便をおかけいたしますが

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

新型コロナウィルスに関する対策につきまして

studio worcle をご利用の皆様へ

 

いつもご利用いただきありがとうございます。

 

新型コロナウィルスに関する感染症対策と致しまして

各店舗共通で下記の通り実施をさせて頂いております。

 

【studio worcleが実施する内容】

・スタッフの健康チェック(出勤前の事前確認)

・受付にアルコール消毒液の設置

・スタッフのマスク着用の義務付け

・おつりのトレーを介してのご返却

・店舗の清掃を徹底し、不特定多数の人が触れる箇所の消毒などを定期的に行う

(電気スイッチ、音響台、ドアノブ、トイレなど)

・換気扇の常時稼働及びご利用のないスタジオのドアの解放

 

【お客様へのお願い】

・ご来店の際に37.5°以上の発熱がある場合や体調がすぐれない場合は入店をご遠慮いただくようお願い致します

・ご来店の際に手指の消毒に加えて手洗い、うがいのお願いをさせて頂いております

・咳エチケットのご協力をお願いしております

(咳、くしゃみなどはマスクやハンカチ等で口や鼻を抑える)

・衛生上、新宿店トイレに設置しておりますハンドドライヤーは停止させて頂いております

 

【クラスターが発生した場合】

・従業員間でクラスターが発生した場合は営業停止、自粛を検討させて頂きます。

(期間に関しては、別途協議の上決定)

 

【都市封鎖の場合】

・万が一行政からの営業停止・禁止命令が発令した場合は、速やかに指示に従い対応させて頂きます。

 

以上となりますが、その他ご不明点がございましたら店舗までお気軽にお申し付けくださいませ。

 

ご来店頂く全てのお客様に安心してご利用いただけますよう

今後も衛生管理に努めて参りますので、引き続き宜しくお願い致します。

増税に伴う料金改訂のお知らせ

平素はstudio worcleをご利用いただき、誠にありがとうございます。

studio worcle shinjuku-gyoenです。

 

このたび消費税法が改正され、2019年10月1日より消費税が増税することとなりました。

これにより10月1日以降のスタジオご利用料金を、新税率を反映した金額にてご案内させていただきます。

 

9:00〜24:00 (0.5hあたりの料金)

【約50㎡ 】¥1,550-

【約45㎡ 】¥1,350-

【約30㎡ 】¥1,050-

【約20㎡ 】¥750-

【約16㎡ 】¥700-

【約10㎡(9㎡) 】¥650-

 

24:00〜30:00 (パック料金)

【約50㎡ 】¥6,150-

【約45㎡ 】¥5,100-

【約30㎡ 】¥4,100-

【約20㎡ 】¥3,100-

【約16㎡ 】¥3,000-

【約10㎡(9㎡) 】¥2,900-

 

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

studio worcleご利用規約 【日本語 / ENGLISH

studioworcleをご利用頂き誠に有難うございます。

ご利用に際しまして以下規約をお読み下さい。
規約をお守り頂けない場合は即退場、場合によって警察に通報させて頂きます。

■ご利用に際しましては、本規約のすべてに同意・承諾をしたものとする。

■本規約は、弊社が当スタジオ利用者に予告無しで変更、追加、削除を行う事が出来るものとする。

■以下の行為は禁止するものとし、以下の禁止行為に該当する行為を行った場合は、
当スタジオの利用資格を剥奪されても異議を申し立てられないものとする。

■以下の禁止行為に該当する行為により当スタジオに損害、不利益が生じた場合、
当スタジオは以下の禁止行為を行ったものに損害金額全額を請求出来るものとする。
また損害金額を請求された者は異議を申し立てられないものとする。

■以下の行為を監視するためスタジオ利用の代表者をたてるものとし、
スタジオ利用の代表者は他の利用者が以下の禁止行為を行わないよう管理するものとする。

【禁止行為】
•他のお客様のご利用の妨げになる大音量でのご利用
•スタジオ内の喫煙
•持ち込んだゴミの放置(スタジオ内、廊下等、建物付近)
•当スタジオ内での飲酒、及び飲み会、宴会会場代わりの利用、パラパラ系集団の集会場代わりの利用
•器物破損
•法律、条例等に反する行為
•他のお客様の利用または当スタジオに損害を与える行為、またはそれらの恐れがある行為
•当スタジオの運営を妨げる行為
•近隣住民、他のスタジオのお客様から苦情の原因となりかねない行為
•18歳未満の深夜利用

 

■利用者同士のトラブルに関しての責任は自己責任とし、弊社は一切責任を負わないものとする。

■当スタジオ内での犯罪行為及びその他法律・条例等に反する行為を行った場合、
被害を受けた者の申し出により警察に通報するものとする。
その場合は利用者の許可なく当スタジオの管理者の判断により、
個人情報の一部または全部を開示するものとする。
また以下の指示に従うものとする。
•警察、検察及び関連機関からの刑事事件に関する捜査・協力依頼
•裁判所命令
•その他、日本国の法令に基づいてなされる開示請求

 

※お電話でのご予約の際、電話応対の品質向上及びご予約内容の確認の為、

お客様との会話を一部録音させて頂いておりますので予めご了承下さいませ。

 

▶その他よくあるご質問についてはこちらをご覧下さい

クレジットカード及び電子マネー決済開始

いつもstudio worcleをご利用頂きありがとうございます。

studio worcle shinjuku-gyoenです。

 

2019/4/8(月)よりstudio worcle全店においてクレジットカード及び電子マネー決済を開始致しました。

主要カードブランドから交通系電子マネーまで幅広く対応しておりますので、ご利用の際はお気軽にスタッフまでお申し付けください。

 

[クレジットカード]

対応ブランド: VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club / Discover

[電子マネー]

対応ブランド: Android Pay / Apple Pay / 楽天Edy / nanaco / QUIC Pay / iD / Suica, PASMOなどの交通系各社